Muelas, Ana Flávia Rizzo, Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, Brasil

• v. 1, n. 1: I Simpósio Nacional de Engenharia de Produção - Submissões gerais
  MODELAGEM E SIMULAÇÃO DE SISTEMAS: UM ESTUDO DE CASO PARA REDUÇÃO DE FILAS E MELHORIAS NO SERVIÇO PÚBLICO
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