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Sistemas de Informação na Controladoria: um estudo de Caso nos Pontos de Controle de Patrimônio e de Comunicação/Eventos
Última alteração: 2020-11-17
Resumo
Os Sistemas de Informação (SI) possuem a capacidade de receber uma elevada quantidade de dados e transformá-los em informações úteis e oportunas. No tocante às entidades públicas, dada as crescentes cobranças e fiscalização por parte da população, os gestores necessitam de maior assertividade em suas decisões. Neste contexto, se insere a Controladoria com a sua capacidade de criação de relatórios informacionais que visam subsidiar os gestores em seus processos decisórios. Diante do exposto, esta pesquisa buscou investigar a eficiência dos SI na execução das atividades inerentes ao Pontos de Controle de Patrimônio e de Comunicação/Eventos, da controladoria da Prefeitura Municipal (PM). No tocante à metodologia, trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, e os dados foram obtidos por meio de questionários de pesquisa. Diante dos achados, observou-se no Ponto de Controle de Patrimônio que o SI contribuiu positivamente no que diz respeito à eficiência deste setor, permitindo a emissão de relatórios mais precisos e facilitando o fluxo de trabalho. Com relação ao Ponto de Controle de Comunicação/Eventos, o SI é utilizado para realização da maior parte das atividades inerentes ao setor. Além disso, o setor faz uso de dados integrados com outros setores, por meio do sistema. Em uma perspectiva geral, conclui-se que os SI contribuem de forma efetiva no desempenho das atividades inerentes aos pontos de controle estudados e dispõem de funcionalidades equivalentes às demandas inerentes aos setores investigados, possibilitando que seja alcançada à eficiência.
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