Última alteração: 2020-11-17
Resumo
Esta pesquisa objetiva verificar a percepção dos colaboradores em relação a estrutura e o funcionamento dos controles gerenciais para avaliação de desempenho em uma empresa do ramo de tecnologia em fase de crescimento. Foi utilizado instrumento de pesquisa chamado Performance Management and Control (PMC), proposto por Ferreira e Otley (2009) e adaptado por Beuren e Teixeira (2014), com 74 colaboradores. Os dados apontam que o nível geral dos controles gerenciais para avaliação de desempenho atingiu média 3,05 na escala, abaixo da concordância parcial. Foram apontados alguns pontos fracos nos controles utilizados do ponto de vista dos colaboradores, assim como mostra-se a necessidade de melhoria no alinhamento entre estratégia, desempenho e controle. Percebeu-se que o questionário com a estrutura PMC adaptada conseguiu obter a percepção dos colaboradores respondentes em relação a estrutura e o funcionamento dos controles gerenciais e seus impactos na avaliação de desempenho no trabalho na empresa estudada.