O Balanced Scorecard trata-se de uma ferramenta de mensuração de desempenho organizacional que busca definir as metas e estratégias das empresas e concretizá-las através de um conjunto de medidas de desempenho classificadas sob quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento, as quais constituem a estrutura do BSC. Pretendeu-se com este estudo analisar o Balanced Scorecard como ferramenta de avaliação de desempenho de empresas brasileiras de capital aberto do setor da construção civil por usuários externos, para isso foi coletada informações na plataforma Refinitv Eikon (antiga Eikon Database – Thomson Reuters) e classificadas conforme as quatro perspectivas. Verificou-se que sob a ótica do usuário externo a empresa que obteve melhores resultados sob as perspectivas financeira, processos internos e aprendizagem e crescimento, foi a BR Malls, porém, sob a perspectiva de clientes não foi possível ter acesso às informações, visto que se referem a dados restritos aos usuários externos.