de Souza, Marcos Santos, Fundação Carlos Alberto Vanzolini, Brasil
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v. 2, n. 2: II Simpósio Nacional de Engenharia de Produção - Submissões gerais
A INFLUÊNCIA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO SETOR DE SERVIÇOS: UM ESTUDO DE CASO
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e-ISSN: 2594-4681