Tamanho da fonte:
A ROTATIVIDADE DE PROFISSIONAIS NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS E A POSSIBILIDADE DE CONSEQUÊNCIAS NEGATIVAS AO PROSSEGUIMENTO DE PROCESSOS: A ALTERNATIVA DO USO DA FERRAMENTA PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO - POP
Última alteração: 2021-03-14
Resumo
A mudança nas organizações públicas ou privadas é uma constante que ocorre nos mais variados cenários, sendo que, um dos principais aspectos observados, é a rotatividade de profissionais, seja esta por necessidade da empresa, ou a pedido do chefe ou ainda a pedido do próprio colaborador ou servidor. Contudo, a rotatividade de profissionais tem consequências que são imediatamente sentidas nos setores, com atenção especial ao prosseguimento de processos, sejam nos processos finais, como também nos processos de apoio, que muitas vezes sofrem interrupção em seu fluxo de atividades, e atrapalham a eficácia e a eficiência da organização. Este ensaio teórico propõe o uso de ferramenta administrativa que facilite as atividades operacionais, e promova a prevenção da interrupção no fluxo de trabalhos. Trata-se do Procedimento Operacional Padrão – POP, que serve como um registro detalhado das atividades importantes de cada setor e padroniza operações, com referências aos objetivos que devem ser atingidos e lista dos recursos necessários. Outro aspecto desta ferramenta é a agilidade nas propostas de inovação destes processos, pelos próprios componentes do setor, mesmo que estes sejam os profissionais substituídos. Para o desenvolvimento deste trabalho, o objetivo principal a se atingir será verificar a importância da implantação do Procedimento Operacional Padrão – POP nas empresas e a metodologia escolhida é a qualitativa com pesquisa exploratória perpetrada em livros, artigos científicos e demais documentos disponíveis.
Palavras-chave
Rotatividade; Procedimento Operacional Padrão; Inovação
Texto completo:
PDF