Sistema Eletrônico de Administração de Eventos da UFGD, v. 2, n. 2: II Simpósio Nacional de Engenharia de Produção

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PESQUISA OPERACIONAL: UM ESTUDO DE CASO PARA MINIMIZAÇÃO DE CUSTOS EM UMA BARBEARIA
Devisson Mesquita dos Santos, Fernanda Leandra Leal Lopes, Pedro Matheus d’Oliveira, Syanne do Socorro Lobato Gonçalves, Yvelyne Bianca Iunes Santos

Última alteração: 2021-02-08

Resumo


Este artigo teve como objetivo a utilização da Pesquisa Operacional para minimização de custos em uma barbearia localizada na cidade de Belém–Pa. Para isso, estabeleceu-se as variáveis, a função objetivo e as restrições em um modelo matemático solucionado por meio da ferramenta Solver do Software Microsoft Excel. A solução ótima aponta a redução de 2,92% nos custos semanais, situação explicada pela experiência do gestor da empresa que opera perto da capacidade limite de produção dos recursos disponíveis. Desse modo, foram simulados cenários alternativos para o processo produtivo do empreendimento, a exemplo de aumento em 10% da demanda e contratação de um funcionário no período de maior fluxo de clientes. Verificou-se a necessidade de ampliar as horas produtivas disponíveis no intuito de atender o aumento da demanda e possuir folga de mão de obra para relocação por parte do gestor, com o objetivo de evitar gargalos em variações do fluxo de clientes durante a semana. Assim, recomenda-se investimentos em marketing, como promoções no intuito de apoiar a contratação de um funcionário

Palavras-chave


Minimização de custo; Tomada de decisão; Barbearia

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