: A gestão por processos é uma metodologia de gestão extremamente útil, que visa a substituição da visão tradicional e departamentalizada, por uma visão horizontal onde os processos seriam o foco das empresas. Caso a gestão por processos seja corretamente implementada, obtêm-se mais eficiência e eficácia no alcance dos objetivos estratégicos da empresa, gerando maior valor ao cliente eliminando tarefas repetitivas e sem valor para a organização. Este trabalho auxilia gestores de a implementar a gestão por processos em suas organizações, ressaltando os passos a serem implementados. Também, foi realizado um estudo de caso em um Conselho Profissional com o intuito de identificar seu status atual com relação à implantação da gestão por processos, de acordo com a estruturação proposta; e avaliar os fatores que contribuem para consolidação da gestão por processos com relação aos fatores-chave: alinhamento estratégico, governança, métodos, tecnologia da informação, pessoas e cultura. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa e como técnica para coleta de dados utilizou-se a aplicação de questionários aos funcionários da organização. Em função dos resultados, foram elaboradas recomendações para a consolidação das práticas de gestão por processos em um Conselho Profissional e uma análise da proposta de implementação da gestão por processos.