Mudanças de métodos visando à melhoria da qualidade e da produtividade são objetivos fundamentais para o Engenheiro da Produção, para tal, em não raras ocasiões, são necessárias mudanças na forma das pessoas pensarem e agirem. A necessidade da mudança pode implicar em algumas formas de resistência das pessoas envolvidas e o Engenheiro da Produção, como o agente da mudança, deve estar preparado para tal se pretender ter sucesso na melhoria planejada. Este artigo tem como objetivo discutir possíveis estratégias do Engenheiro da Produção quando se depara com a relutância das pessoas em se adequarem a um determinado processo de melhoria, bem como mostrar que é plausível modificar traços da cultura organizacional de modo que a transição de um método de trabalho para outro mais adequado pode ser feita sem revanchismos das partes e contribuir para o sucesso das organizações e das pessoas.