Sistema Eletrônico de Administração de Eventos da UFGD, v. 2, n. 2: II Simpósio Nacional de Engenharia de Produção

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APLICAÇÃO DO CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA MONTADORA DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS
Maicon Lucas Narciso, Gilson Adamczuk Oliveira

Última alteração: 2021-02-09

Resumo


A gestão estratégica da produção é um princípio fundamental para o sucesso financeiro das organizações, ter a visão e o controle dos dados da empresa resultam em tomadas de decisão cada vez mais assertivas. Tendo em vista a exigência dos clientes e cada vez mais o foco em melhoria continua dos processos de produção e consequentemente a redução dos defeitos, buscou-se investigar a estabilidade e variabilidade por meio da análise do nível de capabilidade dos processos da empresa estudada. Tendo essas informações em mãos foi aplicado um método de controle simples e exemplificado para a gestão diária da equipe de produção. Sendo assim, o presente artigo tem por objetivo utilizar o controle estatístico do processo de produção para gestão da qualidade aplicada a uma empresa montadora de equipamentos eletrônicos. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso, aplicando as técnicas de coleta de dados primários e secundários. Para atingir o objetivo, foi realizado a coleta dos dados utilizando o histórico de defeitos e dos tipos de defeitos de um modelo de produto. A aplicação desse estudo se restringiu a apenas um segmento de produtos montados atualmente na empresa. O segmento escolhido se refere aos equipamentos que são utilizados para o rastreio de caminhões. O nome da empresa estudada e do cliente em específico foram preservados.


Palavras-chave


Controle de qualidade; Montadora de eletrônicos; Qualidade da produção; Gestão de indicadores.

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