As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) tem evoluído de maneira intensa nas últimas décadas. Característica da nova era essa evolução leva a sociedade a um novo comportamento e consequentemente, a um novo processo comunicativo social. Neste contexto as Organizações sofrem influência dessas mudanças e trabalham para subsistir. Fruto de pesquisa bibliográfica sobre o tema, este artigo relaciona conceitos e trabalhos sobre processos de inovação. A pesquisa objetivou compreender divergências e semelhanças conceituais presentes na evolução das TIC, considerado como fator de inovação no contexto organizacional. Também se mapeou questões fundamentais nesta problemática. Os resultados mostraram que a tecnologia tem que vir acompanhada sempre de profissionais competentes e treinados. Estudos mais aprofundados sobre a aplicação desses conceitos se mostram necessários.