Sistema Eletrônico de Administração de Eventos da UFGD, v. 1, n. 1: I Simpósio Nacional de Engenharia de Produção

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MAPEAMENTO DE PROCESSO: UM ESTUDO DE CASO EM UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA
Laís Ramos Alcântara, Thayná Lorranie de Carvalho, Higor Henrique Clemente, Jordano Braga Valota

Última alteração: 2021-02-08

Resumo


O Mapeamento de Processos é uma técnica muito utilizada dentro de uma empresa para distinguir e monitorar os processos que ocorrem, melhorando-os a partir da identificação de gargalos, ineficiências e desperdícios. A fim de desenvolver a melhoria contínua, uma empresa de arquitetura adotou a análise sistemática do mapeamento que incluiu o estudo dos métodos/processos, o qual consiste em reconhecimento do processo permitindo assim identificar as atividades que agregam e não agregam valor a partir da metodologia BPMN e da aplicação do brainstorming

Palavras-chave


Mapeamento de Processo; Metodologia BPM, Arquitetura; Brainstorming.

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