Última alteração: 2021-02-08
Resumo
O propósito desse artigo é elaborar uma proposta de Balanced Scorecard de uma empresa especializada na produção de pré-moldado e pré-fabricados na área da construção civil. Foi realizada uma pesquisa exploratória através de visitas técnicas e questionários qualitativos, apoiados em conceitos de gestão organizacional, analisando a sua estratégia a partir da missão, visão e valores. Foram elaborados objetivos, indicadores, metas e iniciativas para cada uma das perspectivas abordadas em um BSC, com essas informações foi desenvolvido um mapa estratégico relacionando os objetivos de cada perspectiva. Entretanto, o BSC não foi implementado. As soluções elaboradas são de difícil aplicabilidade, devido à falta de dados quantitativos e pela resistência a mudanças encontradas na cultura da empresa.