Sistema Eletrônico de Administração de Eventos da UFGD, v. 1, n. 1: I Simpósio Nacional de Engenharia de Produção

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APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD EM UMA INDÚSTRIA DE PRÉ-FABRICADOS
Luciene Satie Shiino, Kimberly Soares Alves, Thomas Edson dos Santos Pereira, Diego Rorato Fogaça

Última alteração: 2021-02-08

Resumo


O propósito desse artigo é elaborar uma proposta de Balanced Scorecard de uma empresa especializada na produção de pré-moldado e pré-fabricados na área da construção civil. Foi realizada uma pesquisa exploratória através de visitas técnicas e questionários qualitativos, apoiados em conceitos de gestão organizacional, analisando a sua estratégia a partir da missão, visão e valores. Foram elaborados objetivos, indicadores, metas e iniciativas para cada uma das perspectivas abordadas em um BSC, com essas informações foi desenvolvido um mapa estratégico relacionando os objetivos de cada perspectiva. Entretanto, o BSC não foi implementado. As soluções elaboradas são de difícil aplicabilidade, devido à falta de dados quantitativos e pela resistência a mudanças encontradas na cultura da empresa.


Palavras-chave


Gestão organizacional; Balanced scorecard; Mapa estratégico

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