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ANÁLISE DA GESTÃO DA QUALIDADE COM ÊNFASE NO USO DE MODELOS NORMALIZADOS E DE GESTÃO POR DIRETRIZES EM UMA STARTUP DE SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS
Última alteração: 2022-09-20
Resumo
Ao longo das últimas décadas as exigências do mercado implicaram no aumento da complexidade da gestão e no desempenho empresarial, o que tornou a tecnologia gerencial um diferencial competitivo. A tendência do empreendedorismo digital se fortaleceu a partir da década de 90, onde esses negócios passaram a ser chamados de startups, cuja atmosfera digital é o principal espaço utilizado pelos empreendedores para investir. Diante disso, o estudo busca viabilizar a aplicação do gerenciamento pelas diretrizes (GPD) e o uso de modelos normalizados de sistema de gestão da qualidade, para auxiliar no processo de desenvolvimento do planejamento estratégico de uma startup de soluções digitais recém criada e de pequeno porte, com a finalidade de se fortalecer, acompanhado as transformações repentinas no mercado. No final, foi possível constatar que a empresa realmente necessita de ferramentas que auxiliem na padronização e no desdobramento das metas que não eram bem definidas.
Palavras-chave
Gerenciamento pelas diretrizes; Modelos Normalizados; Startup.
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