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A UTILIZAÇÃO DE MÉTODOS DE APOIO MULTICRITÉRIO À DECISÃO NA SELEÇÃO DE PESSOAL: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO
Última alteração: 2023-11-10
Resumo
A seleção de pessoal para um cargo é um importante fator para a manutenção da vantagem competitiva de uma organização. Trata-se de um processo complexo, que envolve diversas alternativas e critérios e que, por isso, cada vez mais os gestores que o executam buscam por ferramentas que sejam capazes de reduzir a sua subjetividade, aumentar a sua eficiência e transparência, auxiliando assim a tomada de decisão quanto a escolha das melhores alternativas. Considerando-se esse contexto, sabe-se que os métodos de Apoio Multicritério à Decisão têm sido profusamente utilizados em diversas áreas de estudos para auxiliar os tomadores de decisão a organizar e sintetizar informações, de uma maneira que os levem a se sentir seguros para escolher as melhores alternativas. Este estudo teve como objetivo analisar a produção científica sobre a utilização de métodos de Apoio Multicritério à Decisão para solucionar problemas de seleção de pessoal. Para isso, foi realizada uma análise bibliométrica dos periódicos disponíveis na base de dados Web of Science no período de 2001 até a presente data. Foi considerada uma amostra de 83 artigos que se mostraram aderentes ao tema de pesquisa. Após a análise bibliométrica dessa amostra, foi possível identificar os autores e artigos mais relevantes e também que os métodos com lógica fuzzy, TOPSIS e AHP foram os mais utilizados em problemas de seleção de pessoal.
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